> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.piperai.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Piper Desktop : enregistrez vos réunions localement depuis votre ordinateur > Enregistrez vos conversations Zoom, Google Meet, Teams et Slack Huddle localement depuis votre ordinateur — en capturant votre microphone et, sur les systèmes compatibles, l'audio de votre ordinateur lui-même — sans envoyer le bot. Piper Desktop est une application compagnon pour macOS et Windows qui enregistre les réunions **localement depuis votre ordinateur** — en capturant uniquement l'audio, de manière invisible pour les autres participants, sans bot dans l'appel. C'est l'outil idéal lorsque vous préférez ne pas envoyer de bot d'enregistrement visible, lorsque vous êtes sur une plateforme que le bot ne peut pas rejoindre, ou lorsque vous souhaitez capturer une conversation en personne ou impromptue. Tout ce qui est enregistré se synchronise avec l'application web Piper pour la transcription, les notes, la synchronisation CRM et l'analyse, exactement comme un appel enregistré par le bot. Piper Desktop complète le [bot d'enregistrement](/fr/settings/recording-bot) — il ne le remplace pas. Utilisez le bot pour une couverture programmée sans intervention avec vidéo, et utilisez Desktop lorsque vous voulez un enregistrement local discret, audio uniquement. ## Téléchargement et installation Téléchargez Piper Desktop directement depuis l'application web Piper : cliquez sur **Get the Desktop App** dans la barre latérale (visible sur toutes les pages sauf Settings) pour ouvrir une fenêtre de téléchargement proposant la dernière version pour **macOS (Apple Silicon ou Intel)** et **Windows**. Piper Desktop est actuellement en version **Beta**. ## Se connecter Lorsque vous ouvrez Piper Desktop pour la première fois, vous verrez l'écran de connexion **Piper Desktop** avec le message : *"I can record your meetings, calls, Slack Huddles, and much more from here, without sending the bot."* Connectez-vous avec le même compte professionnel que celui utilisé pour l'application web : * **Enter with Google** * **Enter with Microsoft** Il vous sera demandé d'accepter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité avant de continuer. La connexion s'ouvre dans votre navigateur et vous ramène à l'application une fois terminée. Les membres **Read-Only** ne peuvent pas utiliser Piper Desktop — la connexion affiche un écran "No access" avec uniquement une option Sign Out. Voir [User Roles](/fr/settings/users-teams#rôles-utilisateurs) pour ce que chaque rôle peut faire. ## Les onglets Today et History Piper Desktop est organisé en deux onglets en haut de la fenêtre : **Today**, pour les réunions en cours ou à venir, et **History**, pour parcourir les réunions passées jour par jour. ### L'onglet Today L'onglet Today organise votre journée en deux sections : | Section | Ce qu'elle affiche | | ----------------------- | ----------------------------------------------------------------- | | **Meeting in progress** | Tout appel actuellement détecté ou en cours d'enregistrement | | **Upcoming today** | Les réunions à venir, récupérées depuis votre calendrier connecté | Lorsque Piper détecte une réunion active sur votre écran, une bannière **"Conversation detected"** apparaît avec la plateforme de réunion et un bouton **Record now**. Si le bot d'enregistrement est déjà actif dans la réunion, **Record now** reste disponible aux côtés du statut en direct du bot — un point rouge clignotant lorsqu'il enregistre activement, ou un badge d'avertissement orange s'il attend dans la salle d'attente que l'hôte l'admette. Piper Desktop reconnaît les conversations sur : * **Zoom** * **Google Meet** * **Microsoft Teams** * **Slack Huddles** * **WhatsApp** et **Telegram** (application de bureau ou web) * **FaceTime** et les appels **Phone** (macOS) Pour les quatre premières, Piper détecte l'appel directement. Pour les autres, Piper surveille l'activité de votre microphone pendant quelques secondes (réglable dans [Profil et préférences](#profil-et-préférences)) et considère cela comme une conversation — comme il n'y a pas de données de participants ou de plateforme à relier à une fiche CRM, cliquer sur **Record now** pour l'une d'elles ouvre directement une [note audio](#notes-audio) plutôt que l'écran Activity/Meeting type habituel. ### L'onglet History Une fois qu'une réunion n'est plus en cours ni à venir, elle quitte Today pour rejoindre **History**, qui affiche un jour à la fois : * Utilisez les flèches (ou les raccourcis clavier ← / →) pour naviguer entre les jours, ou cliquez sur **Today** pour revenir au jour actuel. * Cliquez sur **Calendar** pour ouvrir une vue mensuelle et accéder directement à une date passée — les jours avec des transcriptions enregistrées sont marqués d'un point. Vous ne pouvez pas naviguer vers des jours ou des mois futurs. * Chaque réunion affiche son titre, son heure et ses participants, ainsi qu'un badge **Done** avec sa durée et un lien **Open in Piper** (pour les réunions enregistrées), ou une mention **Not recorded**. * Si rien ne s'est passé un jour donné, History affiche "No meetings on this day." ## Enregistrer une réunion Cliquez sur **Record now** sur la bannière "Conversation detected", ou sur une carte de réunion à venir. Sur l'écran de confirmation, liez l'enregistrement à la bonne **Activity** et au bon **Meeting type** — ainsi qu'aux **Contacts**, **Companies**, **Deals**, et (sur Salesforce ou Pipedrive) aux **Leads**, si votre équipe a un CRM connecté. Les équipes en plan Starter sans CRM connecté passent directement à Activity et Meeting type. Si la réunion provient de votre calendrier, l'activité est remplie automatiquement. Choisissez un mode d'enregistrement : * **Record locally** — invisible pour les participants. Piper capture votre microphone et, sur les systèmes compatibles, l'audio de votre ordinateur, directement depuis celui-ci. Si le bot d'enregistrement est déjà dans l'appel, une confirmation s'affiche d'abord — enregistrer localement signifie perdre la transcription du bot pour cet appel, donc retirez-le d'abord si vous souhaitez la conserver. * **Send bot now** — audio + vidéo ; le bot Piper rejoint l'appel en tant que participant visible (disponible lorsque la réunion le permet). Pendant l'enregistrement, vous verrez un chronomètre en direct et une forme d'onde audio. Utilisez **Pause**, **Resume** et **Stop** à tout moment. Vous pouvez toujours ajuster le deal, l'entreprise et le meeting type liés pendant l'enregistrement — l'activité et les contacts se verrouillent une fois l'enregistrement démarré. Lorsque vous cliquez sur **Stop**, l'enregistrement est sauvegardé et téléchargé vers Piper pour la transcription. La réunion quitte l'onglet Today pour rejoindre **History**, et la transcription complète, les notes, l'e-mail de relance et l'extraction de champs CRM apparaissent dans l'application web une fois le traitement terminé. Comme l'enregistrement local est audio uniquement et invisible pour les participants, assurez-vous toujours d'avoir leur consentement pour enregistrer, conformément à la politique de votre équipe et aux lois locales. Si la réunion a déjà une transcription issue d'un enregistrement précédent, Piper vous demande de confirmer avant d'en démarrer un nouveau — enregistrer à nouveau écrase la transcription existante. ## Modifier les détails d'une réunion Dans l'onglet Today, cliquez sur l'icône crayon sur n'importe quelle carte de réunion pour ouvrir le panneau de détails, où vous pouvez consulter les participants et ajuster le deal, l'entreprise, le meeting type et les contacts liés, avant ou après l'enregistrement. Cela n'est pas disponible depuis History — les réunions passées y sont en lecture seule, à l'exception du lien **Open in Piper**. ## Notes audio Depuis l'onglet History, cliquez sur **+ Audio note** sur une réunion pour enregistrer un mémo vocal rapide après coup — utile pour capturer une conclusion ou un contexte que vous n'avez pas exprimé pendant l'appel. L'enregistrement est téléchargé et rattaché à l'activité de cette réunion comme note audio uniquement, puis se synchronise avec l'application web Piper en même temps que le reste des données de l'appel. Vous pouvez aussi enregistrer une note audio autonome, non liée à une réunion, via le bouton flottant **Record now** disponible partout dans l'application (distinct de la bannière "Conversation detected"). Donnez-lui un titre et, éventuellement, un Meeting type, puis enregistrez et arrêtez comme d'habitude — elle est enregistrée comme une nouvelle activité à part entière et se synchronise avec Piper pour la transcription et les notes, exactement comme un appel enregistré. Comme les autres enregistrements locaux, les notes audio capturent votre microphone ainsi que, sur les systèmes compatibles, l'audio de votre ordinateur — voir [Permissions](#permissions). ## Profil et préférences Ouvrez le panneau de profil depuis l'avatar en haut à droite pour : * **Activer ou désactiver le mode sombre** * **Ouvrir Piper Desktop au démarrage** — lancer automatiquement l'application au démarrage de votre ordinateur * **Activer ou désactiver les notifications de réunion** — les alertes "Meeting detected", "Meeting starting" et "Meeting ended" * **Détection de réunion** — définissez le nombre de secondes pendant lesquelles votre microphone doit rester actif avant que Piper ne considère un appel WhatsApp, Telegram, FaceTime ou Phone comme une conversation (1 à 300 secondes, 15 par défaut) * **Vérifier les mises à jour** — Piper Desktop se met à jour lui-même ; cliquez sur **Check** pour rechercher la dernière version, puis sur **Restart & install** une fois téléchargée * **Se déconnecter** Si votre version installée est trop ancienne, Piper Desktop bloquera l'application avec une invite de mise à jour en plein écran jusqu'à ce que vous installiez la dernière version — cela se produit automatiquement et n'affecte pas votre compte ni vos enregistrements. ## Permissions Pour pouvoir détecter et enregistrer les réunions, Piper Desktop demande quelques permissions système la première fois que vous enregistrez : * **Accès au microphone** — pour capturer l'audio de l'appel * **Enregistrement d'écran / accès à l'écran** — pour détecter quand vous êtes en réunion * **Notifications** — pour les alertes optionnelles de début et de fin de réunion Sur macOS, il vous sera demandé d'accorder ces permissions dans System Settings la première fois qu'elles sont nécessaires. Si l'accès au microphone ou à l'enregistrement d'écran est manquant, le bouton **Record locally** est désactivé avec un avertissement intégré jusqu'à ce que vous l'accordiez. L'accès à l'enregistrement d'écran permet aussi à Piper Desktop de capturer l'audio de votre ordinateur (et pas seulement votre microphone) pendant un enregistrement local, sur macOS 14.2 ou version ultérieure. Si cette permission est manquante ou si votre version de macOS est plus ancienne, les enregistrements locaux basculent silencieusement vers l'audio du microphone uniquement — rien n'échoue, vous n'entendrez simplement pas l'autre audio qui était diffusé sur votre ordinateur. ## Messages d'erreur et dépannage Si Piper Desktop ne parvient pas à charger vos activités, à charger History, ou à démarrer un enregistrement local, il affiche une carte d'erreur en langage clair avec un bouton **Try again** (les erreurs de démarrage d'enregistrement affichent plutôt un bouton **Back**). Messages courants : * **No internet connection** — Piper Desktop a perdu sa connexion réseau. Reconnectez-vous puis cliquez sur **Try again**. * **No meeting detected** — Piper n'a pas pu détecter de réunion active à enregistrer. Vérifiez que la fenêtre de réunion est ouverte, puis réessayez. * **Microphone access needed** — macOS ou Windows bloque l'accès au microphone. Accordez-le dans [Permissions](#permissions) ci-dessus, puis réessayez. * **Screen recording access needed** — macOS ou Windows bloque l'accès à l'enregistrement d'écran. Accordez-le dans [Permissions](#permissions) ci-dessus, puis réessayez. Ces erreurs se résolvent automatiquement une fois le problème sous-jacent corrigé (connexion, réunion ouverte, ou permission accordée) — aucun redémarrage n'est nécessaire. ## Desktop vs. le bot d'enregistrement Vous voulez un enregistrement discret, audio uniquement, sans bot visible, vous êtes sur une plateforme ou un huddle que le bot ne peut pas rejoindre, ou vous capturez une conversation impromptue depuis votre ordinateur. Vous voulez une couverture programmée sans intervention qui rejoint automatiquement avec audio et vidéo, et vous êtes à l'aise avec un participant visible dans l'appel. Voir [Recording Bot](/fr/settings/recording-bot).