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# Guide de démarrage rapide Piper : découvrir l'interface

> Un premier aperçu de la galerie Recordings, des détails d'appel, de Call Scoring et de Piper Chat.

## Étape 3 : découvrir l'interface Piper

### Recordings

La [galerie Recordings](/fr/features/recordings) est votre centre de contrôle — tous vos appels, organisés et consultables.

* **Search** par mot-clé, nom, ou date.
* **Filters** pour filtrer par propriétaire de l'appel, type de réunion, ou fiche CRM liée.
* **Full list** pour voir toutes les activités et appels.

### Détails de chaque appel

Cliquez sur un appel pour accéder à :

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Transcription" icon="file-lines">
    La transcription complète de la conversation.
  </Card>

  <Card title="Notes & Summary" icon="note-sticky">
    Un résumé structuré mettant en évidence les points clés.
  </Card>

  <Card title="Call Scoring" icon="chart-simple">
    Une évaluation détaillée de votre performance sur l'appel.
  </Card>
</CardGroup>

### Call Scoring — ce qui est inclus

* **Questions posées** — comment vous avez couvert la découverte.
* **Structure de l'appel** — à quel point vous avez suivi le script ou le playbook.
* **Axes d'amélioration** — ce que vous pouvez optimiser.
* **Points forts** — ce que vous avez particulièrement bien fait.

<Info>
  Les grilles Call Scoring sont configurées par votre administrateur. Voir [Call Scoring](/fr/settings/meeting-types) pour les détails de configuration.
</Info>

### Piper Chat

Sur n'importe quelle page d'appel, utilisez l'assistant de chat en bas à droite pour poser des questions sur cet appel spécifique — sans avoir à relire toute la transcription.

**Exemples de questions :**

* « Quelles objections sont apparues sur cet appel ? »
* « Résume les prochaines étapes convenues. »
* « Qu'est-ce que le prospect a dit sur le prix ? »

<Tip>
  Ajoutez du contexte à vos questions. Plutôt que « Qu'est-ce qu'ils ont dit sur le prix ? », demandez « Qu'est-ce que le prospect a dit sur le prix quand j'ai mentionné le plan annuel ? »
</Tip>

Piper Chat fonctionne aussi au-delà d'un seul appel — voir [Piper Chat](/fr/agents/chat) pour l'assistant complet, incluant WhatsApp et les recherches CRM.

<Frame caption="Emplacement réservé — ajouter la capture d'écran de la galerie Recordings">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/piperai/images/quick-start/fr/step3-gallery.png" alt="Galerie Recordings" />
</Frame>